Innhold

• Alexa kan ikke finne enheter
• Et av de vanligste Amazon Echo-problemene er hvordan Alexa aktiveres uten forvarsel
• Alexa utfører ikke ferdigheter
• Alexa kan ikke være koblet til Wi-Fi
• Streaming av serviceytelse er inkonsekvent
• Alexa tar samtalen, alle av dem
• Alexa kan ikke høre deg
• Ekkovarsler er for høyt

Smarte høyttalere gjør daglig daglig ledelse enklere, vanligvis. Noen ganger savner de imidlertid merket, og Amazon Echo er intet unntak. Selv om det er en av de mer populære smarte høyttalerne som er tilgjengelige, har brukere en tendens til å gjentatte ganger støte på de samme Amazon Echo-problemene. I stedet for å oppleve anger fra anger, er her noen enkle løsninger for å få Alexa og Echo til å fungere harmonisk igjen.

Redaktørens merknad: De fleste av disse tipsene gjelder ikke bare hele Amazon Echo-familien, men også flertallet av tredjeparts Amazon Alexa-høyttalere.

Relatert: 10 beste ferdigheter og apper for Alexa

Alexa kan ikke finne enheter

Hvis Alexa ikke kan finne og aktivere de forskjellige smarte hjemmeenhetene dine når du ber om det, bør du vurdere noen få ting før du ringer til det. Selv om dette høres overflødig ut, må du dobbeltsjekke enheten du prøver å koble til, er kompatibel med Echo. Visst, høyttaleren har en tendens til å jobbe med de fleste produkter på merket, men noen få rare fugler støttes ikke.

Hvis problemet ditt er at enhetene er kompatible, men Alexa bare ikke finner dem, er noe galt. Sørg for å bruke de riktige kommandoene, da Alexa kan være litt fin når det gjelder syntaks. For eksempel er "Alexa, skru ned volumet med 10" annerledes enn "Alexa, skru ned volumet litt."

Dessuten er det ikke sikkert at dette er noe problem med den aktuelle enheten. Hvis det er tilfelle, er det bare å starte enheten på nytt og det skal gå bra etter det. For å være trygg kan du også slå Echo av og på.

Et av de vanligste Amazon Echo-problemene er hvordan Alexa aktiveres uten forvarsel

Amazon Echo-problemer inkluderer proprietære enheter som har en tendens til å aktivere Alexa når du ikke vil det.

Akkurat som en nyfødt er Alexa alltid våken og den lytter alltid. For det meste er dette en funksjon i stedet for ikke en feil, fordi Alexa kan aktivere i et øyeblikks varsel med "våkne ord."

Hvis du sier: "Hei, kan du starte tøyet," og setningen er beregnet på ektefellen din, løfter Alexa ikke en virtuell finger. Dette er bra, siden vi ikke alltid vil at Alexa skal gjøre oppgavene. Hvis du sier: "Alexa, kan du starte tøyet?" Du kan forvente at det begynner uten problemer, og det er vanligvis tilfelle.

Noen ganger, men brukerne opplever det motsatte problemet, der du lytter til en podcast og en reklamefilm med det varme ordet "Alexa." I dette tilfellet tilkalte du ikke Alexa for å gjøre noe, men det tolker det hete ordet som en kommando og kan utføre en handling du ikke ønsket. Ikke bare kan dette være forvirrende for første gang smarte høyttalereiere, men det blir fort irriterende.

Hvis det siste Netflix-bingeet ditt har et tegn som heter Alexa, kan det være best å dempe Echos-mikrofonen når du streamer showet.

Hvis favoritt-TV-programmet ditt har en karakter som heter Alexa, bare demp Echo-mikrofonen når du ser på TV. Det er et ekstra trinn, men verdt det å unngå å høre Amazon Alexa klokkespill i alle andre scener.

Kanskje er det et slikt problem at du vil endre vekkeordet helt, i så fall er det bare noen få grunnleggende trinn:

• Åpne Alexa-appen.
• Klikk innstillinger.
• Velg enheten din fra listen.
• Klikk på Våkn ord alternativ.
• Velg din preferanse mellom de fire valgene: "Alexa", "Amazon", "Echo" eller "Computer."

Per nå kan du ikke komme med ditt eget hette ord for Alexa, men det kan endres med fremtidige oppdateringer.

Alexa utfører ikke ferdigheter

Alexa kan utføre over 50 000 ferdigheter, så det er ikke rart noen opptrer eller ikke alltid kjører ordentlig. Hvis en gitt ferdighet ikke gjør som du forventet, kan det bare være en køykeferdighet. Med så mange alternativer, ville det være bemerkelsesverdig hvis alle av dem var bemerkelsesverdige.

Når du åpner Alexa-appen, kan du tappe over og utforske ferdighetene dine, som er en liste over ferdigheter du har brukt med Alexa. Finn den spesifikke ferdigheten som gir deg problemer, og velg Administrer preferanser. Derfra kan du slå den av og på. For de fleste tilfeller burde det være greit. I noen tilfeller må du imidlertid deaktivere og aktivere en Alexa-ferdighet, akkurat som å avinstallere og installere apper på nytt. Når dette er fullført, må du starte Echo på nytt, og problemet bør løses.

Alexa kan ikke være koblet til Wi-Fi

Dessverre er Alexa ikke den eneste virtuelle assistenten som tidvis sliter med å forbli koblet til Wi-Fi.

Dette er ikke et problem begrenset til Alexa-enheter, det ser ut til at enhver smart høyttaler sporadisk kobler ut av og til. Hvis dette blir vedvarende blant Amazon Echo-problemene dine, er det noen få metoder å prøve.

Først må du slå av alle relevante enheter inkludert Echo, modem, ruter og andre smarte enheter som er kontrollert av Alexa. Start deretter på nytt, grunnleggende IT-ting her.

Hvis problemet gjenstår, flytt høyttaleren så langt fra enhetene mens du fremdeles er innen rekkevidde. Når du gjør det, hold den nær ruteren og bytt den til et 5 GHz nettverk for å redusere forstyrrelser. Hvis det ikke fungerer, kan det hende du må kontakte Amazon support.

Streaming av serviceytelse er inkonsekvent

Spotify er roten til mange Amazon Echo-problemer.

En av mine og andres favorittfunksjoner ved Echo er å streame musikk sømløst fra Spotify, TuneIn, Pandora og iHeartRadio. Noen ganger har disse tjenestene noen ganger mer sporhopping enn ekte trådløse ørepropper. I dette tilfellet er problemet sannsynligvis ikke Echo, men snarere Wi-Fi-forstyrrelse, som ble adressert i forrige seksjon.

Nå ser Spotify ut til å forårsake mest problemer. Hvis du har prøvd feilsøking, og du fremdeles opplever disse Amazon Echo-problemene, kan det hende du må fjerne koblingen og koble premiekontoen på nytt.

• Åpne Alexa-appen.
• Klikk på Innstillinger> Musikk og media> Spotify.
• Klikk på Koble fra konto fra Alexa, og bekrefte.
• Klikk på Link-konto på Spotify.com.
• Følg instruksjonene for å logge inn igjen.

Relatert: Apple vil tillate Apple Music på Amazon Echo-enheter

Alexa tar samtalen, alle av dem

Når du konfigurerer ekkoet ditt for å kunne ringe gjennom Alexa, gir du det også tillatelse til å omdirigere innkommende anrop via den virtuelle assistenten, noe det kanskje ikke er ønskelig.

Amazon Echo-enheter støtter taleanrop, som lar deg ringe gjennom Alexa, på samme måte som å starte samtaler med Google Assistant. Dette er enormt nyttig for tiltenkte, utgående samtaler, men det kan føre til problemer som mottar dem.

Når du lar Alexa ringe, må du oppgi telefonnummeret ditt. Dette kan forårsake de vanligste Amazon Echo-problemene, da det også gjør at Alexa mottar alle anropene som blir gjort til det nummeret, enten du angir det eller ikke.

Du har noen få alternativer her: deaktiver funksjonen fullstendig, eller aktiver "ikke forstyrr" for Echo smart-høyttaleren din. Du kan også bruke og konfigurere den spesielt for Alexa-dirigerte samtaler, men det er en kretsløs løsning i beste fall.

Alexa kan ikke høre deg

Noen ganger sliter mikrofonene med å registrere fjerne stemmer.

Selv om Echo er utstyrt med en syv fjernfeltmikrofonarray, registrerer den ikke alltid det hete ordet. Det kan være noen få ting som moker opp verkene her. Kanskje har du en spesifikk aksent eller kadens Alexa sliter med å tolke. Med tiden vil imidlertid Alexa lære deg å kjenne deg igjen.

• Åpne Alexa-appen.
• Klikk på Innstillinger> Taletrening.
• Kjør gjennom en eller alle av de 25 eksemplet kommandoene til lese høyt.
• Ekko vil registrere dem og huske talemønsteret ditt

Et annet problem kan være fysisk: rommene er fylt med sperrer, fra støttebjelker til kattens luksuriøse kattedømme. Noen av disse armaturene kan hindre mikrofonens mulighet til å plukke opp lyd på riktig måte. Omorganiser rommet litt og hold høye apparater i sjakk, og se om det hjelper.

Ekkovarsler er for høyt

Dette er et av de mer utholdelige Amazon Echo-problemene, men det eksisterer likevel. Hvis varslene dine er for høye eller for stille, kan innstillingene være synkronisert med Alexa volum. For eksempel kan en timer slå av med lyden fra en brannalarm og være for skurrende. Følg disse trinnene for å fikse disse.

• Åpne Alexa-appen.
• Klikk innstillinger.
• Velg enheten din.
• Klikk lyder.
• Justere glidebryteren til din smak.

Dette er de mest fremtredende Amazon Echo-problemene som brukere støter på. Forhåpentligvis løste dette problemet, og du kan komme tilbake til å glede deg over taleren din. I verste fall er det bare å tilbakestille ekkoen. Det er sant, siden det krever at du informerer Alexa fullstendig og konfigurerer Echo på nytt, men det bør gjøre susen hvis alt annet mislykkes.

Hvis du opplever andre problemer vi ikke tok opp, gi oss beskjed i kommentarene, så finner vi en løsning.

Neste: Beste hodetelefoner med Google Assistant-integrasjon