Se for deg å kunne WhatsApp din favorittrestaurant for å gjøre en bestilling eller bestille. Det kan skje raskere enn du tror.
Twitter er i mange henseender den største plattformen som bedrifter kommuniserer med kundene sine på. Mange selskaper, inkludert elektronikkfirmaer som Samsung og HTC, bruker den lille blå fuglen til å samhandle direkte med brukere på nettet, og om det er spørsmål om programvareoppdateringsplan eller salgsfremmende begivenheter, hvis du har sterk tilstedeværelse på nettet, kan bidra til å beholde kundelojaliteten ved å gi mer praktisk og raskere kundeservice. Facebook hoppet på bandwagon for ikke så lenge siden, og tilbyr verifiserte bedrifter muligheten til å la brukere få dem på nettet.
Det ser ut til at den sosiale medie-giganten utvider den tjenesten i et forsøk på å konkurrere med Twitter, og også vil bringe forretningsstøtte til WhatsApp. Foreløpig er det fortsatt et pilotprogram, så bare utvalgte bedrifter er online, men måten det fungerer er veldig likt måten det fungerer på Facebook. Bekreftede deltagende virksomheter vil ha en grønn merket ved siden av seg slik at du vet at disse blir bekreftet av WhatsApp. Dine firmaer vises i gule chatbobler, som du ikke kan slette.
Som WhatsApp forklarer, vil bedriftenes visningsnavn fungere nøyaktig som vanlige kontakter:
Hvis du allerede har en virksomhets telefonnummer lagret i adresseboken din, er navnet du vil se navnet du har lagret i adresseboken. Hvis du ikke har lagret et telefonnummer i adresseboken, er navnet du vil se navnet virksomheten har valgt for seg selv.
Og hvis du uansett årsak ønsker å stoppe en virksomhet fra å kontakte deg, kan du ganske enkelt blokkere dem.
Å ringe er allerede et foreldet konsept, men med plattformer på sosiale medier som presser på for interaksjoner på nettet mellom bedrifter og kunder, kan det fort bli en virkelig gammel skikk.
Å ringe er allerede et foreldet konsept, men med sosiale medieplattformer som presser på interaksjoner på nettet mellom virksomheter og kunder, kan det fort bli en virkelig gammel skikk. Foretrekker du å snakke med bedrifter på nettet via tekst? Eller ønsker du fortsatt å snakke med dem på telefonen? Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar nedenfor!
Kilde: WhatsAppVia: Engadget
