Oppdatering 8. januar 2019 (19:00): T-Mobile sendte følgende uttalelse:

Problemet med Google Pay og Google Play Protect på OnePlus er løst. Kunder kan trenge å bekrefte betalingsinformasjonen sin på nytt - i så fall vil de se en automatisk ledetekst i Google Pay.

Originalartikkel, 8. januar 2019 (kl. 15.11)De som eier T-Mobile-varianten av OnePlus 6T, vil kanskje unngå den siste oppdateringen. I følge et tips vi har mottatt fra Mark Buckman, bryter oppdateringen Google Play Protect-sertifiseringen.

Mark er ikke den eneste personen som har opplevd dette problemet - folk henvendte seg til Reddit, XDA-utviklere, og OnePlus 'fora for å klage på det samme problemet med enhetene sine.

Heldigvis ser det ut til å være en løsning for berørte T-Mobile OnePlus 6T-eiere. Hold Play Store-ikonet inne i et sekund eller to for å få opp snarveiene til appen. Derfra trykker du påAppinfo og velg deretterOppbevaring. Deretter velger duTydelig lagring. Når du har gjort alt dette, bør enheten gjenvinne Play Protect-sertifisering.

Hvis det ikke fungerte, må du også velge alternativet tilTøm cache som er ved siden avTydelig lagring alternativ. Hvis ingen av løsningene fungerer, er alt du kan gjøre å vente og se hva som skjer videre.

Vi nådde ut til OnePlus og T-Mobile for å kommentere saken. Dette innlegget vil bli oppdatert hvis vi hører tilbake fra det ene selskapet.

For å sjekke om du er berørt, åpner du Play Store og trykker påinnstillinger i sidefeltet. Bla nedover til du serPlay Protect-sertifisering iHandle om seksjon. Hvis det ser ut som det gjør på skjermdumpen over som Buckman ga oss, blir du berørt.

Play Protect er Googles innebygde malware-beskyttelse for Android. Uten Play Protect-sertifisering kan du ikke logge deg på Google-apper eller bruke tjenester som Google Pay. Du kan heller ikke bruke apper som er avhengige av SafetyNet, så ikke forvent at Netflix skal fungere på enheten din.