Oppdatering 9. mai 2019 (02:32 ET): Samsung har belyst e-posten den sendte til Galaxy Fold forhåndsbestillende kunder, og detaljert hvorfor den automatisk vil kansellere forhåndsbestillinger med mindre brukere griper inn.

"I henhold til amerikanske forskrifter, er vi pålagt å varsle kunder om at forhåndsbestillingen deres blir kansellert i tilfelle produktet ikke er sendt innen 31. mai. Samsung Electronics America tilbyr kunder et alternativ om å holde bestillinger forbi denne datoen og kunder kan også avbryte deres ordre når som helst, ”fortalte en talsperson for selskapet .

Med andre ord virker det som om Samsung rett og slett ønsker å følge amerikansk lov i stedet for å aktivt forhindre brukere fra å forhåndsbestille den sammenleggbare telefonen.

Opprinnelig artikkel, 7. mai 2019 (02:27 ET): Det har gått ganske stille noen uker for Samsung Galaxy Fold, siden selskapet undersøker flere feil rapportert av anmeldere. Det koreanske selskapet har angivelig gitt ut en oppdatering denne uken.

I en e-post sendt til forhåndsbestilte kunder (innhentet av Droid-Life) Bemerket Samsung at det var "å gjøre fremgang med å forbedre" den sammenleggbare telefonen.

"Dette betyr at vi ikke kan bekrefte den forventede skipsdatoen ennå," forklarer det koreanske firmaet. Mangelen på en leveringsdato antyder at selskapet rett og slett trenger mer tid til å utføre nødvendige endringer, eller at det fremdeles undersøker mangler.

E-posten ber også kundene trykke på en knapp for å sikre at de holder Galaxy Fold sin forhåndsbestilling. "Hvis vi ikke hører fra deg, og vi ikke har sendt innen 31. mai, vil bestillingen din bli kansellert automatisk," lyder et utdrag av.

Vi er glade for å se at firmaet gir en oppdatering av slags til forbrukerne, selv om den automatiske forhåndsbestillingen er litt rart. Tross alt, hva hvis du ikke har tilgang til e-posten din uansett grunn? Samsung vil ganske enkelt anta at du ikke vil ha en enhet du har forhåndsbestilt uansett. Brukere har imidlertid omtrent fire uker på seg til å svare på e-posten, så det bør være god tid til å ta en beslutning.

Forsinkelsen kommer etter at flere anmeldere rapporterte problemer med Galaxy Fold-prøvenheter. Flere brukere skrellet av et integrert skjermlag på den sammenleggbare telefonen ved et uhell, mens noen få andre rapporterte om fullstendig ødelagte hovedskjermbilder.

Forhåpentligvis er Samsungs endringer nok til å forhindre alvorligere problemer med Galaxy Fold. Er du fortsatt interessert i enheten?