Innhold
Med begge sider av iOS og Android-krigen som skal tilby sine nyeste enheter for i løpet av noen få regninger på $ 1000, blir flaggskipsmartphones stadig dyrere. Hvorfor?
Både Samsungs Note 8 og Apples nye iPhone, som skal kunngjøres i dag, er nye enheter som skyver grensene for flotte telefoner: bedre, lysere og større skjermer, mer fantastiske kameraer, raskere behandling, flere sensorer, tøffere enn før, og alt i en strammere, svelte pakke.
Etter at den nyeste iPhone-en er kunngjort i dag, forventer vi at både Samsung og Apple vil tilby sine høyeste prislapper noensinne for en direkte telefon som vi noen gang har sett. Hvis vi som forventet ser Apple komme nær 999 dollar for en ny base-iPhone, vil det være det dobbelte av hva den opprinnelige iPhone kostet, og 1000 dollar-merket står i fare for å bli ødelagt permanent for flaggskipene.
Samsung Galaxy Note 8 ble priset til 929 dollar i USA for basen 64 GB internminnemodell. Akkurat nå tilbyr Samsung en gratis gave av et Gear 360 eller et 128 GB SD-minnekort pluss trådløs lademodul, begge verdien til $ 190 eller mer, pluss en rabatt på Premium Care, og tilbehør, med gratis frakt (men før skatt) .
I Australia er de samme 64 GB Note 8 priset til 1 499 USD, inkludert skatt. Nedenfor under er $ 1500-merket blitt sitert som den uknuselige grensen: en undersøkelse med 1 000 australiere fant at den forventede prislappen på $ 1500 for det nye flaggskipet til iPhone er 63 prosent dyrere enn hva de er villige til å bruke.
Hva er det med disse runde tallene på $ 1000 (eller $ 1500!) Som driver oss til å unngå?
Den nye Galaxy Note 8 er priset til 929 dollar i USA for basen 64 GB internminnemodell.
Priser psykologi er godt studert og godt forstått av markedsførere. Apple har vært målestokken for dette i noen tid, og bruker alle triks i boken.
Et åpenbart eksempel som vi alle er kjent med er prislapper som slutter i 9. Likevel kan det overraske å se på Apples nettbutikk at det ikke er et eneste produkt som tilbys av Apple som ikke slutter i 9. Hvorfor?
Vi ser alltid ut til å se prislapper satt til $ 199, eller til og med $ 199,99 eller $ 199,00, noe som vil bety for oss $ 200. Ved å gjøre det venstre sifret mindre, oppfatter vi kostnadene dramatisk mindre. Selv om man følger den venstre-sifrede effekten, ser tall som ender på 9 ut til å ha betydelig tyngdekraft.
Et kjent eksperiment utført av forskere ved University of Chicago og MIT undersøkte den $ 9 prisavslutningseffekten ved salg av kvinneklær. Prisene ble forskjellige satt for kjoler til $ 34, $ 39 og $ 44. Forskerne fant at kjoler solgte rundt 40 prosent mer med en pris satt til 39 dollar, selv om det var dyrere.
Hvor stor barriere er $ 1000? Barclays ’analytikere ga ut en investornotis som sa fra undersøkelsen, at bare 18 prosent av iPhone-eide respondentene ville bruke mer enn $ 1000 på en iPhone. Dette tallet øker til 36 prosent for en iPhone på 800 dollar. Kanskje de burde ha spurt, hva med en $ 999 iPhone?
Ekstra godbiter som et “gratis” Gear VR hjelper Samsung med å rettferdiggjøre de høye prisene.
Hva med oppfatninger av verdi?
Verdien av det vi får er et annet psykologisk verktøy som brukes av Samsung og Apple for å presse oss til å rettferdiggjøre kjøpene våre. Samsung inkluderer en mengde freebie-tilbehør og medfølgende godbiter, mens de samme Barclays-analytikerne sa at kjøpsintensjonen til iPhone økte med forslag om medfølgende ekstrautstyr som Apple Music og iCloud-lagring.
Hvorfor? Verdi i øynene til en forbruker er et klassisk markedsføringskonsept som finnes i alle gode 101 lærebøker.
For å pusse opp eksisterer kundeopplevd verdi i fire kategorier: funksjonsverdi, pengeverdi, sosial verdi og psykologisk verdi.
Funksjonell verdi er den mest direkte - akkurat hva løsningen gir en kunde. Pengeverdi er det et produkt blir oppfattet som verdt, sammenlignet med funksjon. Sosial verdi er hvordan produktet lar forbrukerne få kontakt med andre, noe som finnes i premium smarttelefoner. Psykologisk verdi er i hvilken grad et produkt får deg til å føle deg bedre eller lar deg uttrykke deg.
Den premium enden av telefonmarkedet med de beste enhetene som noen gang er sett, spiller ikke for pengeverdi eller funksjonell verdi. Forslagene handler om psykologisk verdi og sosial verdi. Siden den originale iPhone-en ble utgitt til bare halvparten av den sannsynlige kostnaden for dagens enhet, har telefonene våre blitt oss. De er uunnværlige, og har blitt kalt en forlengelse av oss selv i mange år nå.
Å ha den siste telefonen utløser en følelse inni oss; det påvirker hjernen din. En BBC-dokumentar foretok en neuroimaging-studie og viste at de nyeste Apple-produktene aktiverer de samme delene av hjernen i fansen som religiøse bilder utløser i en person av tro.
Hvis religion ikke er din greie, satser vi på at både mat og sex er det. Teknologeanalytiker Patrick Moorhead fortalte AP denne uken at telefoner kan være mer verdifulle enn disse. Mennesker verdsetter nå telefonene sine mer enn noen annen enhet, og i noen tilfeller enda mer enn mat og sex, sier Moorhead. Denne forklaringen alene antyder at vi betaler mye mer enn det vi forteller om en undersøkelse vi er komfortable med.
Men hva betaler vi dobbelt for, nøyaktig?
Hva som bidrar til kostnadene
Kostnadene for premiumtelefoner stiger selv når den store omfanget av produksjonen treffer nye høydepunkter. Det er enkelt å peke på flere funksjoner og bedre enheter, men teknologibransjen er berømt for Moore's Law: muligheten til å rase til doble hastigheter hver 18. måned. Det følger med større kapasiteter i mindre rom, raskere RAM, raskere nettverk for mer skylagring, mens alt fortsetter å krympe.
Nesten alle typer teknologiprodukter har blitt billigere de siste to tiårene. PC-maskinvare, ifølge US Bureau of Labor Statistics, så PC-maskinvaren og tilbehør-indeksen falle 94 prosent siden 1997 til 2015:
Men dette er ikke tilfelle i smarttelefoner i den øverste enden av markedet, som har vist en sterk trend oppover gjennom årene.
Mens den nedre enden av markedet fortsetter å utvikle seg med tanke på kostnadsfordeler - eller enkel funksjonsverdi, der enhetsprodusenter fortsetter å pakke flere og flere funksjoner til lavkostnadsenheter av høy kvalitet.
I følge IHS-nedbrytninger øker kostnadene for produsenter for deler og bygg. Samsung Galaxy S8 totale kostnader inkludert produksjon steg til $ 307,50, opp fra Galaxy S7-kostnaden på $ 290. Tidligere var S6 Edge rundt $ 34 per enhet høyere enn kostnadene for Galaxy S5.
Merkeserien er den samme, ifølge IHS:
Apples materialregning og produksjonskostnader har også økt jevnlig:
Og selvfølgelig er ikke denne kostnaden summen for begge selskaper på hver enhet. Andre store kostnader for immaterielle ting som engineering, FoU, markedsføring, salg, support og så videre, er lagt til på toppen.
Samsung Electronics, divisjonen av Samsung-behemoth som fungerer på mobile enheter, var den nest høyeste globale spenderen i FoU i 2016, og investerte mer enn 13 milliarder dollar. Apple var ikke langt etter, og brukte 10,39 milliarder dollar, deres mest noensinne, og et betydelig støt fra tidligere år.
Note 8, når nedbrytninger har bekreftet alle komponenter, ser ut til å være Samsungs dyreste enhet noensinne takket være OLED-skjermen, dual-OIS-kameraer, Cat 16-tilkobling, 6 GB RAM og mer. Og akkurat som Samsung, forventes det at den neste iPhone-en blir Apples dyreste noensinne. Disse nye telefonene trenger dette for å gi tilstrekkelig bevis på innovasjon, for å unngå å bli sett på som bare den siste varen.
Ifølge en håndfull analytikere som har til oppgave å overvåke Apples forsyningskjede, er den nye iPhone satt til å inkludere nye tekniske funksjoner for selskapet, inkludert Samsung-laget OLED-skjermer med minimal ramme, så vel som 3D-kamerasensorer og mulige infrarøde sensorer også for ansiktsgjenkjenning.
Investorer og interessenter i Samsung og Apple tåler ikke økte kostnader som reduserer bruttomarginen på hver solgte enhet. Mer FoU, dyrere enheter med mer teknologi og mer personale enn noensinne for å selge og støtte salg betyr at det ikke er noe annet enn å gå utover 1000 dollar-merket.
Forbrukerne har gitt advarsler om at denne prisbarrieren kan være for langt for dem, men foreløpig kommer dataene fra undersøkelser for en kommende, ukjent enhet. Mot kraften av psykologisk verdi, som Apple har utnyttet som få andre selskaper, kan lommebøker åpnes lettere. Kanskje som bevis, like foran grunntonen i dag, sa Samsung-administrerende direktør DJ Koh til koreanske medier at Note 8-forhåndssalg fra lokale markeder og 40 utenlandske markeder har vært veldig sterkt. Apple liker å være leder - men er de modige nok til å krone 1.000 dollar?
