Innhold

• Problem nr. 2 - LED-problemer for varsling
• Problem nr. 3 - Adaptiv lysstyrke fungerer ikke som forventet
• Problem nr. 4 - Frosne apper og tilfeldige omstarter
• Problem nr. 5 - Problemer når det er koblet til USB-C-port på en PC
• Problem nr. 6 - “Dødelig kamerafeil”
• Problem nr. 7 - Problemer med hodetelefonadapter
• Problem nr. 8 - Kraner registreres ikke
• Problem nr. 9 - Tilkoblingsproblemer
• Problem nr. 10 - Automatisk rotering fungerer ikke
• Potensielle løsninger:
• Problem nr. 11 - Mobildata fungerer ikke
• Problem nr. 12 - Problemer der det eneste alternativet er å vente på en programvareoppdatering eller hente en erstatning
• Guider - Hard Reset, start opp i sikkermodus
• Problemer med Pixel 2 - Konklusjon

Brukere har funnet ut at ett av Pixel 2-problemene skjer når de prøver å bruke portrettmodus med det frontvendte kameraet. Noen ganger bytter Pixel 2 automatisk til bakkameraet i stedet.

Potensielle løsninger:

• Dette er et kjent problem som løses med en oppdatering for Google Camera-appen. Utrullingen har imidlertid vært ganske treg, så husk å fortsette å se etter oppdateringen hvis problemet vedvarer. Du finner Camera-appen i Google Play Store her.

Problem nr. 2 - LED-problemer for varsling

Pixel 2 leveres med en flerfarget varslingslys som ikke er aktivert som standard. Selv etter at de har aktivert det, har brukere imidlertid funnet det å være ganske fin.

Potensielle løsninger:

• Gå til Innstillinger -> Apper og varsler -> Varsler -> Blinklys for å aktivere varsel-LED.
• Hvis Blink Light ikke fungerer konsekvent, eller du håper å justere fargene for forskjellige varsler, kan du bruke en app som Light Flow til å endre innstillingene. Du finner appen i Google Play Store her. En gratis versjon er også tilgjengelig her.

Problem nr. 3 - Adaptiv lysstyrke fungerer ikke som forventet

Et annet av Pixel 2-problemene er at noen har funnet at telefonens tilpasningsdyktige lysstyrke ikke fungerer som forventet, og den reduserer eller øker ikke lysstyrken etter behov.

Potensielle løsninger:

• Dette er et programvareproblem, og en permanent løsning vil forhåpentligvis være tilgjengelig via en kommende programvareoppdatering. Inntil da kan du laste ned og bruke Lux Auto Brightness-appen fra Google Play Store. Det er et av de beste verktøyene for å få bedre kontroll over enhetens automatiske lysstyrkefunksjon. Gratisversjonen av appen finner du her.
• Du har også muligheten til å deaktivere automatisk lysstyrke og manuelt stille den inn etter din smak. Gå til Innstillinger -> Skjerm, og deaktiver Adaptiv lysstyrke. Du kan også justere lysstyrken manuelt fra varslingsskjermen.

Problem nr. 4 - Frosne apper og tilfeldige omstarter

Noen brukere har oppdaget at en annen av Pixel 2-problemene kommer fra apper som plutselig fryser, etterfulgt av at telefonen starter på nytt automatisk. Brukere har også funnet enheten til å starte på nytt tilfeldig, noen ganger flere ganger om dagen.

Potensielle løsninger:

• En useriøs app kan være årsaken til disse tilfeldige omstartene. Start enheten i sikkermodus (du finner instruksjonene for hvordan du gjør det nedenfor) og se om problemet vedvarer. Hvis ikke, er en applikasjon problemet. Du kan enten slette de siste appene som er installert før problemet startet, eller utføre en tilbakestilling til fabrikken og starte på nytt. Dette anbefales bare som et verste scenario, siden du mister alle dataene dine.
• Imidlertid har brukere funnet at enheten vil starte på nytt tilfeldig, selv i sikkermodus. I dette tilfellet vil forhåpentligvis en programvareoppdatering løse dette problemet. Hvis det går ut av kontroll, kan det være bedre å plukke ut en erstatning.

Problem nr. 5 - Problemer når det er koblet til USB-C-port på en PC

Noen brukere har funnet ut at enheten ikke lader når den er koblet til en USB-C-port på PC-en, og det vises ikke noe alternativ for dataoverføring. Det fungerer imidlertid når du kobler Pixel 2 til en USB-A-port.

Potensielle løsninger:

• Aktiver først USB-feilsøking i Utvikleralternativer. For å aktivere utvikleralternativer, gå til Innstillinger -> System -> Om telefon, og trykk gjentatte ganger på Byggnummer. Du vil da se en pop-up som sier “Du er nå en utvikler”. Et nytt menyalternativ vises i Innstillingene som heter Utvikleralternativer. Åpne det og aktiver USB-feilsøking.
• Gå nå til Innstillinger -> Apper og varsler -> Appinfo (Se alle X-appene), og trykk på de tre prikkene i øverste høyre hjørne, og trykk deretter på "Vis system". Nå, i applisten, finn og åpne ekstern lagring, og trykk på Lagringsdelen. Tøm hurtigbufferen og dataene. Gå tilbake til applisten, finn Media Storage og gjenta. PC-en din bør gjenkjenne enheten som forventet når den er koblet til USB-C-porten på den bærbare datamaskinen, og du skal nå kunne overføre filer.

Problem nr. 6 - “Dødelig kamerafeil”

Noen få brukere får en "Fatal kamerafeil" når de åpner kameraappen for første gang.

Potensielle løsninger:

• De som møtte denne feilen, har funnet ut at en tilbakestilling fra fabrikken løser dette problemet. Det kan hende du må utføre en tilbakestilling fra fabrikken to ganger. Det er best å åpne kameraappen og sjekke om denne feilen dukker opp før du setter opp enheten i tilfelle du trenger å tilbakestille den.

Problem nr. 7 - Problemer med hodetelefonadapter

Pixel 2 kommer ikke med en hodetelefonkontakt, men Google har inkludert en adapter i esken. Noen brukere har imidlertid kommet over problemer når de bruker det.

Potensielle løsninger:

• Dette er et annet programvareproblem som vil bli adressert med enten Oreo eller 8.1-oppdateringen.
• For de fleste brukere har det bare fungert å fjerne adapteren og koble den til igjen. Husk at flere forsøk kan være nødvendige.
• Hvis du bruker telefonhøyttalerne og deretter kobler hodetelefonene til, kan det hende at bryteren ikke skjer. Lukk først musikk- eller videospilleren, koble til hodetelefonene, og den skal fungere som forventet da.

Problem nr. 8 - Kraner registreres ikke

Noen brukere har funnet ut at berøringer ikke ser ut til å registrere seg, eller at det er nødvendig med flere trykk. Dette ser ikke ut til å være begrenset til en bestemt del av skjermen.

Potensielle løsninger:

• Dette ser ut til å være et programvareproblem, og en kommende oppdatering bør forhåpentligvis løse det. Du kan sjekke alvorlighetsgraden av problemet ved å bruke en app som berøringsskjermtest som du kan laste ned fra Google Play Store her. Hvis kranene ikke registreres i det hele tatt, er det beste alternativet å hente en erstatningsenhet.

Problem nr. 9 - Tilkoblingsproblemer

Som tilfelle med alle nye enheter, kan det hende at du står overfor noen tilkoblingsproblemer med Bluetooth og Wi-Fi. Bluetooth-problemer ser ut til å være spesielt utbredt med Pixel 2, og den nåværende oppdateringen i november bør adressere noen av dem.

Potensielle løsninger:

Wi-Fi-problemer

• Slå av enheten og ruteren i minst ti sekunder. Slå dem deretter på igjen og prøv tilkoblingen på nytt.
• Gå til Innstillinger -> Strømsparing, og sørg for at dette alternativet er slått av.
• Bruk Wi-Fi Analyzer for å sjekke hvor overfylt kanalen din er, og bytt til et bedre alternativ.
• Glem Wi-Fi-tilkoblingen ved å gå til Innstillinger -> Wi-Fi og trykk på tilkoblingen du ønsker, og velg "Glem". Skriv inn detaljene på nytt og prøv igjen.
• Forsikre deg om at ruteren er fast.
• Forsikre deg om at applikasjonene og programvaren på enheten er oppdatert.
• Gå inn på Wi-Fi -> Innstillinger -> Avansert og noter MAC-adressen til enheten din, og sørg for at det er tillatt tilgang i ruterenes MAC-filter.

Bluetooth-problemer

• Med problemer når du kobler deg til bilen, kan du sjekke produsentens håndbok for enheten og bilen og tilbakestille tilkoblingene dine.
• Forsikre deg om at du ikke går glipp av en viktig del av tilkoblingsprosessen.
• Gå til Innstillinger -> Bluetooth, og sikre at ingenting må endres
• Gå inn på Innstillinger -> Bluetooth, og slett alle tidligere sammenkoblinger, og sett dem opp igjen fra bunnen av.
• Når det gjelder problemer med flere enhetstilkoblinger, vil bare en fremtidig oppdatering kunne løse dette problemet.

Problem nr. 10 - Automatisk rotering fungerer ikke

Noen har funnet ut at auto-roter-funksjonen ikke fungerer som forventet, selv om innstillingen er aktivert.

Potensielle løsninger:

• En useriøs app kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, start enheten i sikkermodus (du kan finne ut hvordan du gjør det nedenfor) og se om problemet vedvarer. Hvis den ikke gjør det, kan et nylig installert program forårsake problemet. Avinstaller appene som ble lagt til rett før problemet startet, og se om det løser det.
• Dette kan også være et problem med akselerometeret og G-sensoren. Last ned en app fra Google Play Store som GPS & Status Toolbox, og kalibrer sensorene på nytt, og se om det løser det. Hvis dette viser seg å være et maskinvareproblem, vil det eneste alternativet være å hente en erstatning.
• En midlertidig løsning som har fungert for noen bruker en tredjepart-app, for eksempel Rotasjonskontroll, som lar deg manuelt utløse bryteren til liggende retning.

Problem nr. 11 - Mobildata fungerer ikke

Noen brukere har problemer med å få mobildata til å fungere på enhetene sine. Dette problemet ser ut til å ha dukket opp etter at brukere har lastet ned oppdateringen til Android 9.0 Pie.

Potensielle løsninger:

• Programvareoppdateringen kan ha ført til at APN-innstillingene ble tilbakestilt. Det beste alternativet her er å finne de riktige innstillingene for nettverksoperatøren din og stille APN manuelt. Gå til Innstillinger - Nettverk og Internett - Mobilnettverk - Avansert - Navn på tilgangspunkt å gjøre slik.

Problem nr. 12 - Problemer der det eneste alternativet er å vente på en programvareoppdatering eller hente en erstatning

Dette er en liste over Pixel 2-problemer som ikke har noen midlertidige løsninger eller fikser for øyeblikket, men er kjente problemer som forhåpentligvis vil bli adressert med kommende programvareoppdateringer. I noen tilfeller kan det beste alternativet være å hente en erstatningsenhet.

• Klikkstøy fra høyttaleren - Dette er en veldig vanlig problemstilling som Google har tatt opp med novemberoppdateringen. Hvis oppdateringen ikke er tilgjengelig for deg ennå, blir deaktivering av NFC kvitt problemet.
• Mikrofon fungerer ikke - Dette problemet har en merkelig løsning, som i utgangspunktet innebærer å måtte blåse inn i mikrofonen og USB-C-porten for å fikse det. Noen brukere har imidlertid rapportert at problemet kommer tilbake etter hvert. Det er fremdeles uklart om dette er en programvare eller et maskinvareproblem, så det kan hende du må hente en erstatning hvis en programvareløsning ikke er tilgjengelig.
• Varslingsfeil - Noen brukere har funnet ut at varslingsvinduet utvides i stedet for å lukkes når du sveiper det bort.
• “Pålitelig ansikt” fungerer ikke - Siden oppdateringen til Android 9.0 Pie, har brukere funnet at "Trusted face" -funksjonen ikke fungerer mesteparten av tiden. Du kan prøve å sette opp denne funksjonen på nytt, men den løsningen har ikke løst problemet for noen. Gå til for å tilbakestille funksjonen Innstillinger - Sikkerhet og beliggenhet - Smart Lock - Pålitelig ansikt.

Guider - Hard Reset, start opp i sikkermodus

Hard tilbakestilling:

• Slå av telefonen.
• Hold volumknappen og strømknappen samtidig til enheten slås på.
• Du bør se “Start” med en pil.
• Trykk to ganger på volumet og på / av-knappen for å gå inn i gjenopprettingsmodus.
• Hold inne strømknappen og trykk deretter og slipp volum opp-knappen.
• Bruk volumknappene for å velge “Tørk data / fabrikkinnstilt”.
• Velg “Ja” med strømknappen.

Sikkerhetsmodus:

• Hold inne strømknappen når du har forsikret deg om at skjermen er på.
• Trykk og hold på "Slå av" -valget i menyen.
• Trykk på "OK" for å sette i gang Safe Mode.

Problemer med Pixel 2 - Konklusjon

Så der har du det for å fikse noen Pixel 2-problemer som er rapportert. Hvis du har kommet over andre problemer, gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor, så prøver vi vårt beste for å finne en løsning for deg.