Innhold

• Netflix fungerer ikke - logger inn
• Netflix fungerer ikke - strømming av problemer
• Netflix fungerer ikke - serviceproblemer

Med nesten 149 millioner betalte abonnenter er Netflix den største TV- og filmstrømmetjenesten i verden. Selv med Disney Plus som støper en veldig stor skygge, vil Netflix ikke gå bort snart.

Når det er sagt, selv verdens største strømmetjeneste er utsatt for problemer. Fra video og språk til innlogging og tilkobling, det er noen problemer som vil redusere din evne til å glede deg over Netflix. Her er noen av de mer vanlige problemene og mulige fikser for dem.

Netflix fungerer ikke - logger inn

Netflix er en flott strømmetjeneste, men den er veldig ubrukelig hvis du ikke en gang kan logge deg på den. Her er noen problemer du kan ha med å logge deg på og hva du kan gjøre med dem:

• Skriv inn riktig legitimasjon. Du mangler kanskje et bokstav, et tall eller et symbol her og der, så senk og dobbeltsjekke hva du skriver i de tomme feltene.
• Chat med andre brukere på samme konto. Noen kan ha endret passordet og informerte ikke alle andre om planen. Ta kontakt med dem før du tar neste steg.
• Har riktig passord. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det via e-post, tekst, taleoppringing eller bruke faktureringsinformasjon. For det siste alternativet, sørg for å ha fornavn, etternavn og kreditt- / debetkortnummer ved din side.

Relatert: Slik endrer du Netflix-passordet

Netflix fungerer ikke - strømming av problemer

Du logger deg på Netflix-kontoen din og finner noe å se på, bare for at videoen ikke skal spilles av. Du har muligens et strømningsproblem, men ikke bekymre deg - her er noen ting du kan prøve å avhjelpe situasjonen.

• Strøm sykle enheten din. Det er et meme, men start enheten på nytt. Du kan også starte modemet og ruteren på nytt, men det er ikke alltid nødvendig.
• Avinstaller og installer Netflix på nytt. Du må logge inn igjen, men du kan slette og installere Netflix-appen på nytt. Alternativt kan du tvinge-lukke appen og åpne den.
• Sjekk tilkoblingen din. Netflix anbefaler en minimum nedlastingshastighet på 0,5 Mbps. Forsikre deg om at hastigheten på internett er på nivå med, og ta kontakt med internettleverandøren din (ISP) hvis du opplever noen nedgangstider.
• Oppdater Netflix-appen. For at Netflix skal kommunisere med servere, må du sørge for å ha den siste versjonen av appen lastet ned og installert på enheten din.
• Oppdater enheten din. På samme måte må du forsikre deg om at enheten din har den nyeste versjonen av hvilket operativsystem den kjører.
• Sjekk hvem andre som bruker Netflix. Bare standard- og premiumplanene lar deg streame Netflix over mer enn én enhet. Når du har nådd den grensen, er det ingen andre som kan streame Netflix med mindre noen slutter å bruke den på enheten sin.
• Tøm hurtigbufferen og dataene til appen eller nettleseren.Netflix-dataene kan bli ødelagte, så sørg for å tømme hurtigbufferen og dataene til enten Netflix-appen eller nettleseren din. Hvis du bruker appen, kan du logge av Netflix og logge på igjen før du tømmer hurtigbufferen og dataene.

Netflix fungerer ikke - serviceproblemer

Bortsett fra å logge på og strømme, kan du støte på problemer med Netflix selv. For eksempel kan det hende at appen ikke en gang åpnes for deg, eller at nettstedet kanskje ikke fungerer. Her er noen løsninger på slike dilemmaer:

• Se om Netflix er nede. Besøk et nettsted som DownDetector for å se om Netflix er nede eller om Netflix har noen serverproblemer.
• Logg inn igjen. Noen ganger blir Netflix masete og ikke lar deg logge inn. Hvis det skjer, er det bare å oppgi innloggingsinformasjon på Netflix-nettstedet for å forsikre deg om at alt er i orden. Derfra oppdaterer du dataene på enheten din og logger inn på nytt.
• Oppdater Netflix-dataene. Hvis det er et problem med Netflix-appen eller dataene på enheten din, må du oppdatere Netflix-dataene. Når det er sagt, er dette trinnet vanligvis begrenset til Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick og smarte TV-er.
• Fjern Netflix-informasjonskapsler. Jo mer du bruker Netflix, desto flere informasjonskapsler lager nettstedet. Du kan gå til nettleserens innstillinger og fjerne informasjonskapsler hvis du har problemer.
• Bytt til en annen tilkobling. Det kan bare hende at Wi-Fi- eller mobiltilkoblingen du bruker ikke fungerer bra for øyeblikket.Hvis du kan, bytter du til en annen Wi-Fi-tilkobling. Alternativt kan du fjerne Netflix-appdataene på smarttelefonen eller nettbrettet og starte enheten på nytt.

Dette er noen av de mer vanlige problemene med Netflix, men de er ikke de eneste. Hvis du leter etter løsninger på problemer vi ikke dekket, kan du gå til Netflix brukerstøtte og skrive inn feilkoden. Alternativt kan du besøke Netflix subreddit på Reddit for å se om andre har lignende problemer.