Innhold
Steam er en enormt populær digital spillbutikk ikke bare fordi det gjør det enkelt å kjøpe spill, men også fordi det gir deg muligheten til å returnere dem. Dette er den samme (eller bedre) tjenesten som du ville mottatt når du kjøper et spill i en fysisk butikk, men du kan gjøre det fra komforten i ditt eget hjem.
Les også:Steam Link Anywhere på Android lar deg spille Steam-biblioteket ditt, hvor som helst
Enten du kjøpte et spill rett før det ble solgt eller bare bestemte at du ikke liker det etter noen minutters spill, er det raskt og enkelt å returnere spill på Steam. Fortsett å lese for alt du trenger å vite om kvalifisering av Steam-refusjon, samt trinnvise instruksjoner om hvordan du returnerer et Steam-spill.
Regler for damprefusjon
Før vi får vite hvordan du returnerer et Steam-spill, er det viktig å forsikre deg om at kjøpet ditt er kvalifisert for refusjon. Merk at selv om spillet ditt ikke oppfyller kravene nedenfor, kan Steam fortsatt godkjenne refusjonen i visse tilfeller. Her er en rask liste over vanlige spørsmål for Steam-refusjoner.
Hvor lenge må jeg returnere et Steam-kjøp?
Steam-spillkjøp refunderes innen 14 dager etter kjøpet, så lenge de ikke har blitt spilt på mer enn 2 timer. Dette inkluderer både fulle spill, DLC og forhåndsinnkjøpte titler (fra utgivelsesdatoen).
Innkjøp i spillet er begrenset til 48 timer etter kjøpet, så lenge varen ikke har blitt brukt i spillet. Noen utviklere kan ha deaktivert muligheten til å returnere kjøp i spillet, og dette vil ha blitt gjort klart ved kjøpet.
Hvor mye tid tar det å motta Steam-refusjonen min?
Godkjente refusjoner kan ta opptil en uke å motta. Du kan motta refusjonen som Steam Wallet-midler eller gjennom hvilken som helst betalingsmetode du brukte for å gjøre kjøpet.
Jeg har fått forbud, kan jeg få refusjon?
Nei. Spillere som blir fanget av juks av Valve Anti-Cheat-systemet (VAC), mister retten til å tilbakebetale spillet.
Kan jeg returnere Steam Wallet-midler?
Ja, Steam Wallet-midler kan tilbakebetales innen 14 dager etter kjøpet, så lenge du ikke har brukt noe av disse midlene på Steam-spill eller DLC.
Kan Steam ta bort retten til refusjon?
Hvis du antas misbruker systemet, kan Steam oppheve retten til å tilbakebetale kjøp. Dette er slik at brukere ikke misbruker to-timersgrensen.
Jeg har nettopp kjøpt et spill, og nå er det i salg. Kan jeg returnere den og få salgsversjonen?
Ja det kan du. Å returnere et spill av denne grunn regnes ikke som misbruk av systemet.
Hvordan returnere et Steam-spill
Så lenge spillkjøpet ditt oppfyller kravene ovenfor, er her trinnene for å returnere et Steam-spill eller et annet kjøp.
Hvordan returnere et Steam-spill
- Naviger til Steam-hjelpeside og logg inn på kontoen din.
- Klikk kjøp fra menyen.
- Klikk kjøpet vil du refundere. Hvis den ikke vises, er den for gammel til å tilbakebetale.
- Plukke ut problemet du har og klikker Jeg vil be om refusjon.
- Velg hvordan du vil motta midlene fra rullegardinmenyen.
- Fyll ut og send inn forespørsel fra.
Etterpå vil du motta en bekreftelsesmail for refusjonsforespørselen din. Det kan ta opptil en uke før returen blir godkjent, men det kan ta opptil syv dager før pengene vises på kontoen din. For internasjonale betalingsmetoder kan det være enda lenger.
Det er det for vår guide for hvordan du returnerer et Steam-spill. Husk at selv om returen din blir nektet eller kjøpet ble gjort for mer enn 14 dager siden, kan du fremdeles sende en annen forespørsel om å få den gjennomgått av en annen person.
