I begynnelsen av juli lekket ord om at Google-ansatte og entreprenører lytter på på Google Assistant-stemmeopptakene dine. Google forsvarte praksisen som en nødvendighet i et blogginnlegg, mens de samtidig ropte til en entreprenør som "krenket retningslinjer for datasikkerhet ved å lekker konfidensielle nederlandske lyddata."

Imidlertid ser det ut til at noen regulatorer ikke synes Googles forklaring var tilfredsstillende. I en nylig uttalelse erklærte Tysklands databeskyttelseskommissær at landet undersøker Googles overvåkingspolitikk. Dette har ført til at Google midlertidig har stoppet all overvåkingspraksis i EU mens den tyske etterforskningen fortsetter.

For øyeblikket blir ikke Google Assistant-samtalene dine i EU overvåket av menneskelige operatører. Det midlertidige oppholdet vil vare i minst tre måneder, men kan være lengre.

Utenfor EU ser det imidlertid ut til at overvåkningen vil fortsette. Dette betyr at alt du sier til smarttelefonens Assistant-program eller Google Home-produktene dine kan bli hørt av menneskelige Google-ansatte.

I en uttalelse til KantenForklarte Google motivasjonen, samtidig som den bagatelliserte betydningen av lydovervåkingen:

Vi er i kontakt med databeskyttelsesmyndigheten i Hamburg og vurderer hvordan vi gjennomfører lydanmeldelser og hjelper brukerne våre til å forstå hvordan data brukes. Disse vurderingene er med på å gjøre stemmegjenkjenningssystemene mer inkluderende av forskjellige aksenter og dialekter på tvers av språk. Vi knytter ikke lydklipp til brukerkontoer under vurderingsprosessen, og utfører bare anmeldelser for rundt 0,2 prosent av alle klipp.

Google er ikke alene om disse retningslinjene: både Amazon og Apple overvåker stemmeassistent-samtaler for henholdsvis Alexa og Siri. Enten ved en tilfeldighet eller ved design, avslørte Apple også i dag at det vil slutte å la entreprenører lytte til Siri-stemmeopptak.

NESTE:Google gir bort 100.000 Google Home Mini-høyttalere til lammede mennesker