Innhold

• Problem nr. 2 - Convenience Key bug resulterer i at Innstillinger-menyen åpnes i bakgrunnen
• Problem nr. 3 - Flimring av skjermen
• Problem nr. 4 - Problemer med fysisk tastatur
• Problem nr. 5 - "Lagre brukernavn på Google" varslingsproblem
• Problem nr. 6 - Tilkoblingsproblemer
• Problem nr. 7 - Problemer der det eneste alternativet er å vente på en offisiell programvareoppdatering
• Les mer

En fersk oppdatering for Power Center har resultert i en vedvarende varsling som viser at "Power Center kjører i bakgrunnen."

Potensielle løsninger:

• Dette er et programvareoppdateringsproblem siden noen brukere har funnet ut at å gå tilbake til en tidligere versjon av Power Center fjerner problemet.
• Åpne varslingsinnstillingene for Power Center-appen ved å gå til Innstillinger> Varsler. Finn Power Center-appen og trykk på den. Trykk deretter på Varsler, og du kan deaktivere innstillingen "generell varsling". Du kan også trykke på innstillingen og angi hvilke varsler du vil se.
• Noen brukere har funnet ut at etter å ha fulgt trinnet over, endres den vedvarende varslingen til "Android System som kjører i bakgrunnen." I dette tilfellet kan du trykke lenge på varselet og et alternativ for å slå den av vises.

Problem nr. 2 - Convenience Key bug resulterer i at Innstillinger-menyen åpnes i bakgrunnen

Noen brukere har funnet ut at når Innstillinger-menyen bruker Convenience Key for å åpne en bestemt app, ser det ut til at Innstillinger-menyen også åpnes og kjøres i bakgrunnen. Den åpnes ikke på startskjermen, men når du åpner siden for nyeste apper, vises Innstillinger-menyen.

Potensielle løsninger:

• Dette er en annen programvarefeil som forhåpentligvis vil bli fikset i en kommende oppdatering. Dette problemet ser ut til å oppstå bare når brukeren har satt to eller flere snarveier til å være tilgjengelige via Convenience Key. Når dette er satt til bare en app, forsvinner problemet. Å angi bare en snarvei er den eneste løsningen.

Problem nr. 3 - Flimring av skjermen

Mange brukere har kommet over en merkelig flimring på skjermen når de bytter mellom apper eller går tilbake til startskjermen. I noen tilfeller ser det ut som om skjermen blir lysere når du bytter til en annen app. Andre har lagt merke til noe som en blitz på skjermen.

Potensielle løsninger:

• Den eksakte årsaken til dette problemet er fremdeles ukjent, men noen har funnet ut at dette problemet var på grunn av BlackBerry Launcher-appen. En tidligere oppdatering startet dette problemet, og for noen ser det ut til at en nyere oppdatering har løst det. Andre har imidlertid funnet ut at til tross for at appen er oppdatert, kom problemet tilbake etter noen timer.
• En løsning som har fungert for noen brukere innebærer å deaktivere adaptiv lysstyrke og sette skjermens lysstyrke til under 20% (noen antyder 17%). Brukere har også funnet at dette problemet ikke eksisterer når nattmodus er aktivert.
• En delvis løsning er tilgjengelig ved å avinstallere BlackBerry Privacy Shade-appen. Dette ser ut til å løse flimmerproblemet når du bytter mellom apper, men ikke når du åpner skjermen for nyeste apper eller rullegardinmenyen.
• Dette er ganske tilfeldig problemer som ser ut til å være et av de mer vanlige BlackBerry KEY2-problemene. Forhåpentligvis vil en løsning i en fremtidig programvare være tilgjengelig snart.

Problem nr. 4 - Problemer med fysisk tastatur

Det fysiske tastaturet blir igjen betraktet som en unik idé i det nåværende smarttelefonspillet. Dessverre har tastaturproblemene blitt et av de vanligste BlackBerry KEY2-problemene rundt. Tastene løsner over tid, det høres tilfeldig rasling når du bare berører en tast, og mellomromstasten (som fungerer som en fingeravtrykksskanner) og andre taster plutselig slutter å fungere. Mellomromstasten har også et spesifikt problem der det noen ganger ikke gir et mellomrom som forventet eller et periodetegn (noen ganger flere) vises i stedet.

Potensielle løsninger:

• Gå til for å spesifisere mellomromstasten Innstillinger> System> Språk og inndata> Tastaturinnstillinger> BlackBerry-tastatur> Forutsigelse og korreksjonog deaktiver alternativet “Dobbelttrykk mellomromstast for periode”.
• Noen problemer med tastaturet er kjente feil, og BlackBerry jobber for å fikse dem. For mange av de andre problemene, spesielt når knappene slutter å fungere, er det eneste alternativet å plukke ut en erstatning. Det ser ut til å ha vært et kvalitetskontrollspørsmål på et tidspunkt, da ganske mange mennesker står overfor dette.

Problem nr. 5 - "Lagre brukernavn på Google" varslingsproblem

Når de sender en e-post fra en av BlackBerry Hub-kontoene, har brukerne funnet en popup-varsling som viser "Lagre brukernavn til Google." For noen skjer dette når de bruker Kontakter-appen også.

Potensielle løsninger:

• Dette problemet er relatert til Googles autofyllfunksjon. Gå til Innstillinger> System> Språk og inndata> Autofylltjeneste og velg “Ingen.” Dette er ikke en ideell løsning siden autofyllfunksjonen er utrolig nyttig. Den gode nyheten er at dette er et kjent problem, og BlackBerry vil fikse det i en kommende programvareoppdatering.

Problem nr. 6 - Tilkoblingsproblemer

Som tilfelle med alle nye enheter, kan det hende at du står overfor noen tilkoblingsproblemer med Bluetooth og Wi-Fi. Et av de mer vanlige BlackBerry KEY2-problemene har å gjøre med Bluetooth-tilkobling.

Potensielle løsninger:

Wi-Fi-problemer

• Slå av enheten og ruteren i minst ti sekunder. Slå dem deretter på igjen og prøv tilkoblingen på nytt.
• Gå tilInnstillinger> Strømsparing og sørg for at dette alternativet er slått av.
• Bruk Wi-Fi Analyzer for å sjekke hvor overfylt kanalen din er, og bytt til et bedre alternativ.
• Glem Wi-Fi-tilkoblingen ved å gå tilInnstillinger> Wi-Fi og trykk på tilkoblingen du ønsker, og velg deretterGlemme. Skriv inn detaljene på nytt og prøv igjen.
• Forsikre deg om at ruteren er fast.
• Forsikre deg om at applikasjonene og programvaren på enheten er oppdatert.
• Gå inn tilWi-Fi> Innstillinger> Avansert og noter MAC-adressen til enheten din, og sørg for at det er tillatt tilgang i ruterenes MAC-filter.

Bluetooth-problemer

• Med problemer når du kobler deg til bilen, kan du sjekke produsentens håndbok for enheten og bilen og tilbakestille tilkoblingene dine.
• Forsikre deg om at du ikke går glipp av en viktig del av tilkoblingsprosessen.
• Gå tilInnstillinger> Bluetooth og sikre at ingenting må endres.
• Gå inn tilInnstillinger> Bluetooth og slett alle tidligere sammenkoblinger, og sett dem opp igjen fra bunnen av.
• Når det gjelder problemer med flere enhetstilkoblinger, vil bare en fremtidig oppdatering kunne løse dette problemet.

Problem nr. 7 - Problemer der det eneste alternativet er å vente på en offisiell programvareoppdatering

Det er en rekke BlackBerry KEY2-problemer som brukere har kommet over som ikke har en løsning tilgjengelig, og det eneste alternativet er å vente på en programvareoppdatering for å fikse dem.

• Varsler høres ikke ut - Mange brukere har funnet ut at varslingslydene ser ut til å ha sluttet å fungere fullstendig. Dette er et kjent problem som bør adresseres i en kommende oppdatering.
• Mikrofon fungerer ikke under videosamtaler - Et av de mer vanlige BlackBerry KEY2-problemene som brukere møter er det faktum at mikrofonen ikke ser ut til å fungere under videosamtaler. Personen i den andre enden av videopatten kan ikke høre hva du sier. Dette ser ikke ut til å være begrenset til en bestemt app verken med videosamtaler på Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger og andre videosamtalerapper som er berørt.
• Volumvindu holder seg åpen - Noen brukere har funnet ut at volumvinduet holder seg åpent på skjermen etter å ha justert det med volumvipperen. Brukere må trykke et annet sted på skjermen for at vinduet skal forsvinne.

Så der har du det for denne oppdateringen av noen vanlige BlackBerry KEY2 problemer og potensielle løsninger for hvordan du fikser dem! Hvis du har kommet over andre problemer, gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor, så prøver vi vårt beste for å finne en løsning for deg.

Les mer

• • BlackBerry KEY2 anmeldelse
  • BlackBerry KEY2 vs KEYone - verdt å oppgradere?
  • Her er favorittfunksjonene våre fra BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 får en dristig ny farge