AT&T er inne på det igjen. For en generasjon siden begynte AT&T å markedsføre 3G-teknologier som 4G for å kompensere for den opprinnelige mangelen på 4G-dekning. Spol frem til 2019 og AT&T gjør det samme. Selskapet markedsfører LTE 4G som “5G E” på utvalgte Android-enheter for å lure kunder til å tro at de har fått en slags oppgradering. Det har de ikke.
Dette er patetisk, AT&T, og du bør skamme deg. Og likevel, det er du ikke.
AT & T's 5G Evolution er ganske enkelt omdisponert LTE-Advanced. Den er avhengig av 256QAM, 4 × 4 MIMO og treveis bærersamling for å forbedre gjennomstrømningen og hastighetene på kompatible enheter. AT&T har økt fotavtrykket til denne LTE-A-teknologien raskt det siste året, og den er nå i mer enn 400 markeder. Det er prisverdig, men 5G er det ikke.
AT&T myntet 5G Evolution-markedsføringsterminen i 2017. Fra dag én har pressen med rette kalt ut AT&T for sin falske og forvirrende nomenklatur. Denne måneden tok AT&T ting til et nytt lavmål: Selskapet presset en mindre programvareoppdatering til nesten 20 forskjellige Android-modeller. Disse enhetene viser nå “5G E” i statuslinjen øverst på skjermen i stedet for “4G LTE.”
Forbrukere som tar hensyn, vet at det ikke er noen teknologisk forbedring her, det er ingen faktisk oppgradering, de kobler ikke til et ekte mobil 5G-nettverk. Ikke alle forbrukere er like informerte, og sikkert tror noen telefonene deres er magisk raskere. Forandringen, som er løgn, kan med andre ord være forvirrende for noen mennesker.
AT&T bryr seg ikke.
Forrige uke under Consumer Electronics Show i Las Vegas fordoblet AT & T-ledere løgnen.
Igal Elbaz, AT&T senior visepresident for trådløs teknologi, fortalte Tom's Guide, "Det vi prøver å gjøre er to ting. Det ene er å gi kunden beskjed om at de befinner seg i et forbedret opplevelsesmarked eller -område. Så vi gir beskjed om dette på enheten. "
Da Elbaz ble presset på den villedende markedsføringen, svarte: "Kundene våre vil elske det." (Psst, Elbaz, som AT & T-kunde kan jeg fortelle deg at jeg ikke elsker det. Faktisk tvert imot.)
John Donovan, administrerende direktør i AT&T Communications, forsvarte også løgnen og sa: "Vi følte at vi måtte gi en indikator på når de får to ganger tradisjonelle 4G-hastigheter." Mens LTE-A gir raskere hastigheter enn LTE, er det fortsatt 4G. Å kalle det noe annet er bare galt.
AT&T forsvarte løgnen.
Eric ZemanHvorfor lyver AT&T slik? Kanskje er svaret persepsjon. Alle de store nettverkene skurrer for å lansere mobil 5G så raskt som mulig. Hver vil skrike “Først!” Som en 12 år gammel YouTube-kommentator.
I oktober lanserte Verizon et ikke-standardt, fast 5G-nettverk i en håndfull markeder. Dette er spesifikt en internt bredbåndserstatningstjeneste. I desember lanserte AT&T standardbasert 5G i en håndfull markeder. En enkelt enhet, et hotspot på $ 499, får tilgang til den mobile 5G-tjenesten. Sprint og T-Mobile jobber fortsatt med sine 5G-planer og regner med å få ting i gang innen midten av året.
AT & Ts konkurrenter surret selskapet for sin tilnærming. Verizon tok ut en helsides annonse basing AT&T, mens Sprint og T-Mobile også spottet selskapet.
Det som plager meg mest med dette, er AT & T's fullstendige og fullstendig ignorering av sannheten. Selskapet villeder sine egne kunder med vilje. Det gjør meg syk.
